В старом многоквартирном доме, где когда-то выгорел целый этаж, поселилось нечто зловещее. Жильцы чувствуют чужое присутствие — странные звуки, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Лифт давно не останавливается на проклятом этаже: кнопку убрали, дверь заварили. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственная сила сама позовёт.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — когда двери открываются, один из них исчезает. Остальные понимают: он теперь на том самом этаже. А выбраться оттуда почти невозможно...